HKZ Direct HKZ regelen, zonder consultant
HKZ Direct is een digitaal kwaliteitssysteem voor kleine zorgaanbieders die HKZ 143 willen halen. Dagbesteding, begeleid wonen, kleinschalige thuiszorg, particuliere praktijken. Doelgroep: zorgaanbieders tot tien medewerkers die door de gemeente onder druk staan om een keurmerk te halen, zonder budget voor een consultant.
De vraag
Een ondernemer wilde een dagbesteding starten voor mensen met autisme. De gemeente legde HKZ als toegangsvoorwaarde op tafel. Een consultant inhuren kostte vier- tot vijfduizend euro voor het traject. Zelf doen vroeg om een norm-tekst die alleen in juristentaal beschikbaar is. Er bestond software voor HKZ, maar die was meestal gebouwd voor grote zorginstellingen of vroeg om dezelfde consultancy-uren bovenop een licentie.
Wij zagen drie dingen tegelijk: een vraag, een productinfra die we al voor ISO Assist hadden gebouwd, en een doelgroep die onbedekt was. Beslissing om te bouwen viel in een ochtend.
Wat we hebben gemaakt
HKZ Direct is een eigen merk en eigen codebase, gefork van ISO Assist. Het deelt 85 procent van de architectuur (documentbeheer, audit-tool, klachten, VIM, risicotaxatie, KPI's, jaarplanning, directiebeoordeling) en is gestripped van de jeugdzorg-specifieke modules. De norm-rubrieken van HKZ 143 vormen de leidraad in plaats van de ISO 9001-clausules.
Bewuste keuze: hkz.direct apart van iso-assist.nl. Waarom: positionering scherp houden, codebases mogen uit elkaar groeien, en een mislukte tak rakelt de andere niet mee. ISO Assist blijft scherp gepositioneerd voor gezinshuizen in de jeugdzorg, HKZ Direct voor Wmo-aanbieders en kleine praktijken.
- Eigen domein, branding, kleurpalet en favicon
- Aparte database, OAuth-redirect, Stripe-products
- Zes inhoudelijke gidsen die SEO-verkeer aantrekken zonder advertenties
- Cross-links tussen ISO Assist en HKZ Direct waar dat de bezoeker verder helpt
- Inkoopprijs HKZ 143-norm (NEN, 65 EUR) als interne referentie, niet doorgegeven in templates
Tech-stack en keuzes
- Next.js 16 App Router, gefork van ISO Assist
- PostgreSQL met aparte database hkzdirect, schema 1-op-1 overgenomen
- NextAuth v5 met dezelfde Google OAuth client als ISO Assist (extra redirect URI)
- Resend voor mail, eigen domein hkz.direct
- PM2 op aparte poorten (3030 voor web), eigen nginx vhost, eigen Let's Encrypt cert
- Eigen .env, eigen secrets, geen gedeelde libraries (bewust geen monorepo)
- Norm-PDF van NEN strikt als interne referentie, NEN-licentie respecteert
Snelheid
Van eerste idee tot live website met homepage, login, gidsenstructuur, prijspagina en procesuitleg duurde een dag. Dat kon door drie dingen: een productarchitectuur die we al kenden (ISO Assist), een infra die we al draaien (eigen VPS, nginx, PM2, Postgres) en een doelgroep die we al begrijpen (kleine zorgaanbieders).
De tweede ronde, het stripping en herinrichten van de dashboard-laag richting HKZ-context, volgt zodra de eerste pilot-klant tekent. Niet eerder. Wij bouwen geen producten voor markten waar we nog geen koper voor hebben.
Resultaat
Op moment van publicatie van deze case: site live, eerste pilot-klant in zicht, HKZ 143-norm gekocht en geanalyseerd. Volgende stap is de dashboard-flow scherper maken voor het traject van de eerste klant en zijn ervaring gebruiken om de scope vast te stellen voor klant twee en drie.
Vragen die u wellicht heeft
Waarom is HKZ Direct niet gewoon een module in ISO Assist?
Hoeveel verschilt de codebase van ISO Assist?
Wat als HKZ Direct niet aanslaat?
Bouwen jullie ook andere SaaS-producten?
Een eigen SaaS voor uw sector?
Heeft u een idee voor een product waar uw sector op zit te wachten? We denken graag mee over wat bouwbaar is, wat marktkans heeft en wat niet.